ICS 03.100.01 CCS A 90 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T416692022/IS022319:2017 安全与韧性 社区韧性 自发志愿者参与计划指南 Securityandresilience--Communityresilience- Guidelinesforplanningtheinvolvement of spontaneous volunteers (ISO22319:2017,IDT) 2022-07-11发布 2023-02-01实施 国家市场监督管理总局 发布 国家标准化管理委员会 GB/T41669—2022/ISO22319:2017 目 次 前言 引言 IV 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 准备措施 4.1 概述 4.2 分派职责,以领导、管理和协调自发志愿者 4.3 了解自发志愿者的动机 ....... 4.4 明确责任 5 自发志愿者参与计划 5.1 概述 5.2 确定与自发志愿者的关系 5.3 理解利益相关方的关注点 5.4 辨识自发志愿者所承担任务的风险 5.5 降低自发志愿者所承担任务的风险 5.6 选拔自发志愿者 5.7 协调自发志愿者 5.7.1 概述 5.7.2 确定协调机制 5.7.3 自发志愿者的登记流程 5.7.4 为自发志愿者提供身份证明 5.7.5 与自发志愿者沟通 5.83 建立自发志愿者的期望目标 5.9 监测自发志愿者执行的任务 5.10 确定培训或指导的需求 5.11 表彰奖励自发志愿者 6长期事项 6.1 概述 6.2 评估自发志愿者的作用影响 6.3了解如何让自发志愿者长期参与到恢复过程中 6.4鼓励自发志愿者承担有组织志愿者的角色 6.5评估并不断改进自发志愿者参与应急的程序 附录A(资料性) 自发志愿者参与的计划工作清单。 10 参考文献 13

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