团 体 标 准ICS03.080.99 CCSA20 GDCMA T/GDCMA022—2024 信用园区评价规范 CreditParkEvaluationSpecification 2024-04-01实 2024 - 03-28发布 施 广东省信用管理师协会发布 全国团体标准信息平台 T/GDCMA022—2024 I目次 前言.................................................................................II 引言................................................................................III 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 3.1园区............................................................................1 3.2信用园区........................................................................1 3.3评价............................................................................1 3.4评价主体........................................................................1 4基本原则............................................................................2 4.1科学性..........................................................................2 4.2公平性..........................................................................2 4.3可操作性........................................................................2 5评价指标............................................................................2 5.1指标要素........................................................................2 5.2指标内容........................................................................2 6评价方法............................................................................3 6.1评价要求........................................................................3 6.2计分方法........................................................................3 7评价流程............................................................................3 7.1申请............................................................................3 7.2初审............................................................................3 7.3调查............................................................................3 7.4反馈............................................................................3 7.5公示............................................................................3 7.6复评............................................................................4 7.7应用............................................................................4 8评价改进............................................................................4 8.1投诉管理........................................................................4 8.2服务改进........................................................................4 附录A（规范性）信用园区评价指标体系...................................................5 参考文献..............................................................................7 全国团体标准信息平台 T/GDCMA022—2024 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由广州市黄埔区粤港澳大湾区中小企业信用服务中心提出。 本文件由广东省信用管理师协会归口。 本文件起草单位：广州市黄埔区粤港澳大湾区中小企业信用服务中心、大湾区科技创新服务中心（广 州）股份有限公司、清华珠三角研究院、广州励弘文创创业服务有限公司、广东骐丰投资集团有限公司、 云浮市信息科技发展有限公司、广州市晟龙工业设计科技园发展有限公司、广州利之城产业投资有限公 司、前海富思传媒（深圳）有限公司、广东华谷香料科技有限公司、新鸿泰（广东）投资控股有限公司、 369合伙小镇有限公司、广州增电科学技术研究院有限公司、广东材料谷高新产业孵化器股份有限公司、 广东中惠认证有限公司、广东省产品认证服务协会、广东省信用管理师协会。 本文件主要起草人：秦海鸥、邢宝伟、李滨、严捷、卢春秀、李炼勇、陈孝超、夏顺德、陈润富、 李秀莲、黄蓉、杨洪伟、黄岳钧、刘婷宜、张秉礼、杨春玲杨阳。 全国团体标准信息平台